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发布时间:2020-03-05 12:16:00 作者:合肥徽马
导游在讲解时需要把握和深刻领悟景点的历史人文内涵。例如玉林三名景区位于容县,指的是名人——贵妃园,名楼——真武阁,名山——都桥山。这三个景点都有着十分丰富的历史文化。例如贵妃园就是以杨贵妃传奇的一生为主线打造的园林;真武阁则与黄鹤楼、岳阳楼、滕王阁并称中国江南四大名楼;都桥山是三教合一的***,更被道书将其列为中国三十六洞天之第二十洞天。这些丰富而又深厚的历史文化需要导游针对游客的兴趣爱好确定讲解主题,挖掘景点内涵,并在此基础上合理运用讲解手段,选择讲解内容,组织讲解语言,围绕景点内涵开展讲解活动,而不要对景点所有信息进行详细罗列。
导游讲解要适当运用一些讲解技巧,提升讲解的趣味性。导游讲解的技巧有很多,例如虚实结合、制造悬念、类比对比、自问自答、有问有答等等。在讲解过程中要注意结合景点实际情况,根据游客性别、年龄、性格特征恰当运用讲解技巧,让导游讲解少一些平铺直叙,多一些生动性。例如讲解三名景区中的名人景区,导游员可以选取一些大家跟景区相关的耳熟能详的诗词歌赋,对游客进行现场提问,让游客进行回答,增加游客互动,提高游客参与度。
对导游员应加大培训力度。导游员被戏称为杂家,意思是作为导游员必须知晓经济、历史、文化、法律、地理、风俗等各种知识,所谓上知天文,下知地理,中晓人文。今天社会的发展不仅要求导游要是杂家,甚至还要是某一领域的***。同时导游员还要有比较高的语言表达能力。但目前我国导游资格考试对应试人员学历要求为“具有中学、中等***学校或者以上学历”。学历门槛不高,加之绝大多数从业人员年纪小,社会阅历、知识储备不够丰富,导致导游员整体文化素质偏低。解决这个问题除了靠导游员自身努力、不断学习外,更多的需要***社会机构承担培训责任,让年轻的导游员尤其是年轻的刚入行的导游员能通过对前辈们经验总结的吸收来丰富完善自己。
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